Kuinka valmistaa myymäläsi lomakauteen
T-ROC voi auttaa jälleenmyyjiä henkilöstön ja brändilähettilään valmisteluissa
Kun kesä alkaa hiipua, kauppiaiden pitäisi jo nousta nopeasti lähestyvään lomakauteen. Tehokas luominen henkilöstöä Suunnittele nyt auttaa valmistautumaan lomaruuhkaan ja saavuttamaan vuoden tulotavoitteesi. Tämä tarkoittaa asiantuntevaa ja ystävällistä henkilökuntaa ja brändilähettiläitä, jotka toimivat brändisi loma-cheerleadereinä.
Vaikka kiireinen ostoskausi alkaa tyypillisesti kiitospäivän ja mustan perjantain aikoihin jatkuvalla myynnillä uuteen vuoteen asti, on odotettavissa, että ihmiset alkavat tehdä ostoksia tavallista aikaisemmin vuonna 2022. Salesforcen uusi raportti ennustaa, että ostajat keskittyvät enemmän tarjouksiin ja arvoihin. ja että he haluavat saada normaalia aikaisemmin lyödäkseen inflaation aiheuttamia hinnankorotuksia. Se ennustaa myös, että ostajat tulevat viime kauden tapaan ensisijaisesti kauppoihin yksinkertaisesti ostosten vuoksi. Nykyiset mallit osoittavat, että ostajat haluavat henkilökohtaisen kokemuksen yhdistettynä verkkokauppaan ja suosivat edelleen vaihtoehtoja, kuten verkko-ostoksia ja myymälästä noutoa, sekä helppoutta noutoa ovelta.
Mitä tämä tarkoittaa jälleenmyyjille? Myymälöissä on oltava riittävästi henkilökuntaa vastatakseen kysyntään, ja mikä tärkeintä, niissä on oltava asianmukaiset ihmiset, jotka tietävät varmasti, mitä he myyvät ja edustavat brändiä. Jälleenmyyjien tulee varustaa myymäläkumppaneita tuotetuntemuksella sekä pitää erittäin tärkeänä ystävällinen ja vieraanvarainen ympäristö asiakkaille. He tarvitsevat myös vähittäiskaupan henkilökuntaa, joka pystyy nopeasti täyttämään tilaukset ja auttamaan tuotteiden noutamisessa myymälästä tai laiturilta. Ongelma? Meillä on edelleen työvoimapula, ja hyviä kykyjä voi olla vaikea löytää ja kouluttaa.
T-ROC:lla olemme erittäin keskittyneet ihmisratkaisuihin, jotka helpottavat jälleenmyyjien elämää ja lopulta tuottavat kannattavuutta. Meillä on asiantuntijatiimejä, jotka tekevät kaiken jälleenmyyjien puolesta, mukaan lukien rekrytointi, tarkastaminen ja huippuosaajien kouluttaminen. Sijoitamme sitten henkilöstön oikeisiin tehtäviin täyttämään jälleenmyyjän oikeat tarpeet. Tiedämme, kuinka sukeltaa kansalliseen osaajien joukkoon, usein jälleenmyymälöistämme, jotka kaikki on varustettu ainutlaatuisilla taidoilla, erilaisilla taustoilla ja tuoreilla näkökulmilla.
Parasta: sijainti, aika tai työpaikka ei rajoita meitä. Ajattele T-ROC:ta tilauspalveluksesi. Voimme löytää, kouluttaa ja palkata henkilöstöä, jota tarvitaan tiettyihin rooleihin, jotka ovat kausiluonteisia, osa-aikaisia, kokopäiväisiä ja jopa ponnahdusikkunoita ja erikoistapahtumia, kuten päivä- tai viikonloppumyyntiä. Se voi olla työntekijää yhdelle tai tuhannelle myymälälle. T-ROC:lla on jopa ratkaisuja, joiden avulla kaupat voivat katsoa tulevaisuuteen lomatarpeisiin. VIBA on täydellinen esimerkki! VIBA tarjoaa täysin virtuaalisen vaihtoehdon yhdistää asiakkaat brändilähettilään kanssa välittömästi. Myymälän omistajat voivat stressata vähemmän henkilöstöstä, koska Valerie-niminen live-henkilö tai automaattinen robotti on heti käytettävissä vastaamaan kysymyksiin, näyttämään videoesittelyjä ja opastamaan asiakkaita koko ostokokemuksen läpi.
Se liittyy myös erilaisiin erikoisuuksiin, kuten rockstar-reset-tiimiimme, jotka voivat muuttaa myymälääsi yhdessä yössä ja luoda silmiinpistäviä uusia tuoteesityksiä ja asetteluja. tai juhlallisia, lomaaiheisia koristeita, jotka saavat asiakkaat haluamaan nappaamaan uusimman tuotteen sekä ottamaan kuvia sosiaalisessa mediassa ja jakamaan ne kaikkien ystäviensä kanssa.
T-ROC tarjoaa myös a tuotemerkin lähettiläsohjelma jossa erikoiskoulutetut suurlähettiläät asuvat ja hengittävät brändiäsi. Kuvittele lomakausi, jossa brändilähettiläät jakavat energiansa ja tietonsa asiakkaiden kanssa auttaen heitä ostamaan tarpeisiinsa sopivia tuotteita sekä täydentäviä tuotteita. Brändilähettiläs on loistava tilaisuus vaikuttaa ostajien käyttäytymiseen ja luoda pitkäaikaisia yhteyksiä brändiisi vielä pitkään lomien jälkeen. Nämä suurlähettiläät voivat auttaa lattiamyynnissä, uusien tuotteiden lanseerauksessa tai erikoistarjouksissa, myymälän sisällä ja ponnahdusikkunoissa, jotka ovat erittäin tehokkaita lomien aikana. T-ROC:lla on pop-up-suunnitelmia ja se matkustaa, jotta jälleenmyyjät voivat tavoittaa uusia yleisöjä ja uusia asiakkaita.
Toinen tärkeä osa loman kiirettä, jota ei voi unohtaa, on kokoaminen. T-ROC:lla on korkeasti koulutettuja kokoonpanoguruja kaikkialla maassa, jotka voivat rakentaa kaikkea polkupyöristä ja leluista ulkokalusteisiin ja -pöytiin kuntolaitteisiin. Tämä koskee myös varaosien hankintaa ja läheistä yhteistyötä tavarantoimittajien kanssa. Tarvitsetpa sitten ylimääräisiä käsiä lomien aikana tai kuumimpien lahjojen lanseeraamisessa, nämä kokoonpanoviranomaiset voivat varmistaa, että kaikki lahjat saapuvat oikein kasattuna ja ajoissa.
Kaikki tämä johtaa tämän joulukauden parhaaseen lahjaan vähittäiskauppiaille: asiakasuskollisuuteen uuteen vuoteen ja verotavoitteiden ylittämiseen.
Jaa: